La data di decorrenza dei termini di garanzia è quella della Fattura Gilberto Micucci srl. In caso di montaggio eseguito direttamente da Gilberto Micucci srl i termini di garanzia decorreranno dalla sottoscrizione del Verbale di Fine Lavori. Durante il periodo di validità le garanzie si estendono anche ai successivi proprietari dell’immobile. Tale garanzia consiste nell’obbligazione della Gilberto Micucci srl, per il periodo di validità della garanzia, di sostituire o riparare gratuitamente la parte difettosa. Gilberto Micucci srl si riserva il diritto di scegliere se procedere alla riparazione o alla sostituzione del pezzo difettato. E’ escluso qualsiasi altro tipo di indennizzo a qualsiasi titolo. La Tabella Termini di Garanzia sopra riportata riguarda:

GARANZIA PVC

La Gilberto Micucci srl basandosi su questi controlli qualitativi molto rigorosi è quindi in grado di assicurare a costruttori di case nuove ed a coloro che intendono rimodernare la loro abitazione una garanzia di 10 anni che si riferisce soprattutto ai seguenti punti: 1. resistenza alla luce (stabilità del colore) - 2. resistenza alle sollecitazioni d’urto - 3. struttura uniforme del profilo con variazioni dimensionali comunque sempre all’interno delle tolleranze accettabili nel settore edilizio - 4. isolamento termico ed acustico - 5. resistenza agli acidi, alle soluzioni alcaline ed ai grassi (in base alla tabella di resistenza di Saechtling).

Il periodo di garanzia ha inizio con la consegna o ritiro della merce. Non soggetti a garanzia sono la lavorazione o da montaggio non eseguiti nel rispetto delle direttive, da errori nell’uso, da manutenzione non idonea, da cause di forza maggiore o da interventi del consumatore finale o di terzi. I difetti dei profili coperti dalla garanzia vengono da noi eliminati a nostre spese o in alternativa a nostra scelta provvediamo alla consegna di materiale di sostituzione. Nel caso in cui la sostituzione del materiale non dovesse risultare accettabile, provvederemo al rimborso del valore dei profili dedotta una somma ragionevole per l’uso interinale. Questa garanzia si riferisce esclusivamente ai profili per finestre della VEKA. Altre pretese soprattutto la richiesta di sostituzione per danni derivanti dall’utilizzo non appropriato delle finestre della Gilberto Micucci srl vengono esplicitamente respinte. Un intervento nell’ambito della garanzia non ne prolunga il termine di scadenza. Il diritto alle prestazioni comprese nella garanzia viene riconosciuto solo se il danno viene immediatamente a noi contestato e dietro presentazione del certificato di garanzia e della fattura d’acquisto. La garanzia perde la sua validità nel caso in cui il montaggio venga effettuato da una ditta non compresa tra quelle autorizzate dalla Gilberto Micucci srl.

GARANZIA ALLUMINIO

La Gilberto Micucci srl basandosi su questi controlli qualitativi molto rigorosi è quindi in grado di assicurare a costruttori di case nuove ed a coloro che intendono rimodernare la loro abitazione una garanzia secondo normativa che si riferisce soprattutto ai seguenti punti: 1. resistenza alla luce (stabilità del colore) - 2. resistenza alle sollecitazioni d’urto - 3. struttura uniforme del profilo con variazioni dimensionali comunque sempre all’interno delle tolleranze accettabili nel settore edilizio - 4. isolamento termico ed acustico

Il periodo di garanzia ha inizio con la consegna o ritiro della merce. Non soggetti a garanzia sono la lavorazione o da montaggio non eseguiti nel rispetto delle direttive, da errori nell’uso, da manutenzione non idonea, da cause di forza maggiore o da interventi del consumatore finale o di terzi. I difetti dei profili coperti dalla garanzia vengono da noi eliminati a nostre spese o in alternativa a nostra scelta provvediamo alla consegna di materiale di sostituzione. Nel caso in cui la sostituzione del materiale non dovesse risultare accettabile, provvederemo al rimborso del valore dei profili dedotta una somma ragionevole per l’uso interinale. Altre pretese soprattutto la richiesta di sostituzione per danni derivanti dall’utilizzo non appropriato delle finestre della Gilberto Micucci srl vengono esplicitamente respinte. Un intervento nell’ambito della garanzia non ne prolunga il termine di scadenza. Il diritto alle prestazioni comprese nella garanzia viene riconosciuto solo se il danno viene immediatamente a noi contestato e dietro presentazione del certificato di garanzia e della fattura d’acquisto. La garanzia perde la sua validità nel caso in cui il montaggio venga effettuato da una ditta non compresa tra quelle autorizzate dalla Gilberto Micucci srl.

GARANZIA VETRO

Garanzia contro la formazione di condensa all’interno del vetrocamera di vetrate isolanti.
Garanzia sul trattamento Basso emissivo del vetro, trattamento Couche o Coating.
Per la verifica della conformità di possibili difetti dei vetri, si fa espressamente ed integralmente riferimento al DISCIPLINARE DI QUALITÀ OTTICA E VISIVA sottoscritto da ARTIGIANVETRO. Non sono coperte da garanzia le rotture accidentali della lastra che vengano a manifestarsi successivamente allo scarico, come ad esempio anche i fenomeni di rottura da shock termico. Il fenomeno di shock termico non è coperto da garanzia in quanto citano testualmente le parole di un esperto “… siccome tale fenomeno deriva dalle caratteristiche proprie del materiale vetro, la sua comparsa non è coperta da garanzia per difetti (una caratteristica propria di un materiale, per quanto spiacevole, non rappresenta un difetto sanzionabile ai sensi del Codice) in quanto qualsiasi vetro posto nelle stesse condizioni avrebbe potuto dare luogo allo stesso tipo di rottura…” In sostanza il possibile fenomeno di shock termico del vetro non costituisce un difetto del vetro stesso, in quanto insito nel materiale vetro e pertanto escluso dalle garanzie.

GARANZIA FERRAMENTA

La Alban Giacomo spa garantisce che il prodotto venduto è immune da vizi e idoneo all’uso a cui è stato destinato (art. 1490 C.C.), purché il Committente si attenga puntualmente alle istruzioni per l’uso e la manutenzione riportate nella documentazione tecnica che potrà richiedere all’Ufficio Vendite Gilberto Micucci srl. La garanzia non sussiste qualora venga accertato che il prodotto sia stato impropriamente utilizzato o conservato, oppure sia stato danneggiato o modificato. La garanzia copre esclusivamente il funzionamento dei componenti della ferramenta con esclusione di qualsiasi altra causa o vizio anche estetico. La durata della garanzia è di 1 anno a decorrere dalla data della fatturazione, ed è valida purché il reclamo sia fatto entro i 20 giorni dalla consegna. La garanzia copre esclusivamente la sostituzione del prodotto con componente di analogo funzionamento con esclusione di ogni ulteriore o diverso danno. Estensione della Garanzia Fermo quanto precisato nel punto 15, per i soli prodotti di finestre e porte che abbiano utilizza anta/ribalta AGB installati su finestre rettangolari ad una o due ante, la durata della garanzia è di 10 anni dalla data di consegna. La presente estensione della garanzia copre esclusivamente il funzionamento dei componenti della ferramenta con esclusione di qualsiasi altra causa o vizio anche estetico. Sono comunque esclusi dalla garanzia i componenti elettronici e magnetici.

GARANZIA MONTAGGIO

Valida solo in caso di montaggio effettuato e fatturato dalla Gilberto Micucci srl.
Per il periodo di 6 mesi sono comprese nella garanzia anche le operazioni di registrazioni che verranno effettuate gratuitamente.

CONDIZIONI ASSISTENZA TECNICA

FINO A 10 ANNI DALLA CONSEGNA

Manutenzioni
Ordinarie : ADDEBITO.
Intervento Straordinario: GRATUITO.
Pezzi Ricambio: GRATUITI

NB: per Intervento Straordinario si intende intervento coperto dalle condizioni di garanzia e pertanto gratuito qualora i termini di garanzia non siano scaduti.

TARIFFE ASSISTENZA TECNICA

COSTO ORARIO: € 30,00 + iva CAD. ORA, MINIMO 1 ORA PAGAMENTO: AD INTERVENTO COMPLETATO DIRETTAMENTE AL TECNICO.

Gilberto Micucci srl si riserva comunque la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di intervenire con proprio personale.

Per attivare il servizio assistenza tecnica è necessario registrarsi nell’apposita AREA ASSISTENZA del sito internet ufficiale www.progettoinfissi.com/assistenza.php

COME RICEVERE ASSISTENZA

Un eventuale reclamo o anomalia devono essere segnalati entro 7 giorni dalla comparsa accedendo all’apposita AREA ASSISTENZA del nostro sito internet ufficiale www.progettoinfissi.com/assistenza.php

Le segnalazioni corredate da materiale fotografico, oltre che da dettagliate descrizioni, vengono analizzate molto più velocemente e trovano delle soluzioni molto più rapide ed efficaci.

COME INTERVIENE LA GILBERTO MICUCCI SRL

Il Tecnico della Gilberto Micucci srl in fase di intervento verificherà che sussistano le condizioni per comprendere tale intervento in garanzia, diversamente l’intervento dovrà essere pagato direttamente al Tecnico secondo le tariffe ufficiali della Gilberto Micucci srl in vigore alla data dell’intervento ed accettate in fase di registrazione avvenuta nell’Area Garanzie del nostro sito internet.

Qualora venga stabilita la responsabilità ad un difetto di fabbricazione, la Gilberto Micucci srl si riserva il diritto di scegliere se procedere alla riparazione o alla sostituzione del pezzo difettato. Le prestazioni coperte dalla garanzia si potranno effettuare a discrezione tecnica della Gilberto Micucci srl, sia presso la sua sede, sia presso la sede di uno dei suoi Rivenditori o Concessionari, sia presso il cantiere dove è installato il prodotto.

LIMITAZIONI DELLE GARANZIE

Non sono coperti da garanzia:

• Le registrazioni della ferramenta e delle guarnizioni e comunque tutte le ordinarie operazioni di manutenzione riportate nel Manuale di Uso e Manutenzione

• Il normale deperimento dell’infisso.

• I prodotti eseguiti solo su espressa richiesta del cliente che dovessero discostarsi e/o eccedere dalle TABELLA LIMITI DIMENSIONALI

• I particolari asportabili, le maniglie, le parti in vetro, le cerniere, le guarnizioni, gli eventuali accessori e tutte le parti sottoposte ad usura . Tali componenti sono coperti da garanzia solo quando si dimostri che si tratti di vizi di fabbricazione.

• La ferramenta installata successivamente alla consegna su espressa richiesta del cliente.

• Le trasformazioni e modifiche dei prodotti di qualsiasi tipo effettuate dopo la consegna.

• Tutti i casi sotto riportati di ESCLUSIONE DELLE GARANZIE

COMPONENTI CON GARANZIE LIMITATE

Sui componenti sotto riportati vigono le seguenti limitazioni di garanzia:

TELI AVVOLGIBILI

• PVC: i termini di garanzia sopra riportati sono comunque limitati fino ad un massimo di anni 3 contro lo scolorimento e la crepatura delle superfici. Per quanto concerne la resistenza agli agenti atmosferici Il limite massimo è il grado 3 della scala dei grigi di cui alla norma DIN 54001. Il limite minimo del grado di lucentezza garantito è pari al 30% del valore originario, calcolato secondo la norma DIN 67530-ISO 2813. Non rientrano nei termini della garanzia sulla superficie le corrosioni derivanti da influenze dell’ambiente particolarmente aggressivo (corrosione filiforme).

• ALLUMINIO: i termini di garanzia sopra riportati sono comunque limitati in termini di limite minimo di grado di lucentezza garantito pari al 30% del valore originario, calcolato secondo la norma DIN 67530-ISO 2813. Per quanto concerne la resistenza agli agenti atmosferici Il limite massimo è il grado 3 della scala dei grigi di cui alla norma DIN 54001. Non rientrano nei termini della garanzia sulla superficie le corrosioni derivanti da influenze dell’ambiente particolarmente aggressivo.

• ACCIAIO: i termini di garanzia sopra riportati sono comunque limitati in termini di limite minimo di grado di lucentezza garantito pari al 30% del valore originario, calcolato secondo la norma DIN 67530-ISO 2813. Per quanto concerne la resistenza agli agenti atmosferici Il limite massimo è il grado 3 della scala dei grigi di cui alla norma DIN 54001. Non rientrano nei termini della garanzia sulla superficie le corrosioni derivanti da influenze dell’ambiente particolarmente aggressivo.

• ZANZARIERE: i termini di garanzia sopra riportati sono comunque limitati ad un massimo di anni 3. Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da urto o sfondamento del tessuto.

CASI DI ESCLUSIONE DELLE GARANZIE

Tutte le garanzie decadono se il difetto del prodotto fornito è causato in tutto o in parte o è aggravato da:

• Mancato rispetto delle indicazioni riportate nel Manuale di Uso e Manutenzione riportato nel sito ufficiale www.progettoinfissi.com

• Danni da trasporto non contestati nei termini di legge.

• Errato stoccaggio come ad es. la sosta prolungata dei prodotti imballati lasciati direttamente a contatto di pioggia e/o sole.

• Errata installazione del prodotto qualora il montaggio non sia stato effettuato dalla Gilberto Micucci srl e non si siano rispettate le istruzioni di montaggio indicate. Qualora la Gilberto Micucci srl non abbia eseguito e fatturato il montaggio, eventuali difetti di installazione sono imputabili esclusivamente al rivenditore o alla ditta che ha effettuato tali operazioni.

• Danni derivanti da lavori edili quali pitture murali, cementi, smalti, calce, gessi, ecc.

• Interventi sui prodotti effettuati da personale non autorizzato espressamente dalla Gilberto Micucci srl e/o utilizzo di ricambi e accessori non originali.

• Ferramenta installata successivamente alla consegna su espressa richiesta del cliente.

• Trasformazioni e modifiche dei prodotti di qualsiasi tipo effettuate dopo la consegna.

• Uso improprio, o non corretto, o non conforme dei prodotti.

• Incuria, sinistri, denunzia tardiva del difetto decorsi 7 giorni dal manifestarsi dell’anomalia.

• Utilizzo di detergenti troppo aggressivi (contenenti ad esempio alcool o cloruro di ammonio) nonché quelli contenenti sostanze abrasive e/o caustiche, in quanto danneggiano le superfici del pvc, dell’alluminio, dei vetri, della ferramenta.

• Danni derivanti da ristagni di umidità dovuti ad incuria (es. occlusione dei fori di scarico).

• Eccessiva umidità ambientale (es. infissi montati in ambienti ove vengono compiuti lavori di pavimentazione e/o di intonacatura senza il necessario ricambio di aria). Tale fenomeno si registra spesso anche in conseguenza alla mancata areazione dei locali, come anche alle applicazioni in contesti eccessivamente umidi dove è scarsamente presente la luce solare come ad es. vicoli di centri storici, scantinati, cantine, interrati).

• Condizioni di esposizione in ambienti corrosivi o aggressivi: zone entro i 200 metri da stabilimenti chimici, raffinerie, acciaierie, lavanderie industriali, fonderie ecc.

• Condizioni di esposizione in ambienti naturali fortemente aggressivi: zone entro i 300 metri dall’ultima onda del mare (500 metri per oceano), oppure infissi installati al di sopra di 2.000 metri sul livello del mare.

• Danni derivanti da oggetti come ad esempio da termosifoni, da esposizione diretta alla fiamma del fuoco o ad altre fonti di calore.

• Danni al film di vernice o alla ferramenta derivanti dal materiale d’imballaggio in seguito all’abbandono dei serramenti sotto la pioggia e/o al sole.

• Anomalie di ogni genere non riconducibili a difetti di materiale o fabbricazione del prodotto.

• Danni riconducibili anche casualmente alla costruzione dell’immobile sul quale sono stati montati i prodotti.

• Incendi, fulmini, trombe d’aria, inondazioni, esplosioni, grandine, terremoti, e comunque avversità atmosferiche aventi carattere di eccezionalità, nonché guerre, tumulti, radiazioni, oggetti cadenti, vandalismi o altre cause estranee come emissioni di gas, vapori e comunque contatto con materiali aggressivi e/o corrosivi di qualsiasi natura.

• Cause accidentali o di forza maggiore.

DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ PRODOTTO

Gilberto Micucci srl dichiara, sotto la propria responsabilità, che i prodotti forniti soddisfano i requisiti previsti dalla Normativa CE vigente concernente i prodotti da costruzione.

La conformità dei prodotti è stata verificata attraverso prove eseguite nel pieno rispetto delle normative UN EN in vigore.

Copia della dichiarazione di conformità con indicato le specifiche di prodotto viene allegata alla fattura e rilasciata quindi al cliente.

GILBERTO MICUCCI S.R.L.